「私立恵比寿中学」イベント巡る不手際謝罪 参加者に公開収録の前方席の確約伝えるも「運営上困難」

アイドルグループ「私立恵比寿中学」は17日、公式サイトを更新。

21日に開催予定のツアーイベント「たのしいえびちゅう新幹線」について、不手際があったとして謝罪した。

同イベントはグループが出演するMBS「推しかるちゃー」とJR東海「推し旅」コラボ企画で、東京駅発・新大阪駅着、東海道新幹線1編成を借り切った特別な新幹線で、「推しかるちゃー」の公開収録が行われる大阪へ向かうというもの。

グループのメンバーもこの特別車で移動し、移動中はメンバーと楽しめるイベントを用意しているとした。

しかし、「推しかるちゃー」の公開収録に関して、公式サイト上では「「たのしいえびちゅう新幹線」乗客は前方席をお約束します」とアナウンスされていたが、その後、運営上の都合により実現が困難であると判明。

これを受け、私立恵比寿中学 運営とMBS「推しかるちゃー」番組事務局名義で声明を発表し、不手際を謝罪した。

以下、声明全文。

この度は、「たのしいえびちゅう新幹線」にお申し込みいただき、誠にありがとうございます。キャスト・スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

本ツアーの特典としてご案内しておりました、MBS「推しかるちゃー」公開収録へのお座席につきまして、当初のご案内から重大な変更が生じましたことを深くお詫び申し上げます。

昨日6月16日に、お申し込みいただいた皆様にJTBより電子メールにてご案内させていただきました内容につきまして、改めて、私立恵比寿中学 運営、および主催者MBS「推しかるちゃー」番組事務局から、今回の経緯を説明させていただきます。

ツアー特典に関する「『たのしいえびちゅう新幹線』乗客は『推しかるちゃー』公開収録におきまして前方席をお約束します」との記載につきまして、発表前の確認段階で、運営上の都合により実現が困難であると判明したため、本来削除すべき内容でございました。

しかしながら、私どもの不手際により、3月20日の情報解禁の際に、削除前の番組リリースの未確定文言が、私立恵比寿中学公式HP等に掲載される事態となりました。

チケットのご購入をご検討されていた皆様、また、お申し込みいただいた皆様に、大きな誤解を生じさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

本特典に大きな期待を寄せ、ツアーへお申し込みいただいた皆様のご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございません。

この度の事態を重く受け止め、当初のご案内との相違から、ご希望のお客様には「たのしいえびちゅう新幹線」ツアー自体のキャンセルを承ります。

今回の特典内容の変更を理由にツアーへのご参加自体を取りやめる場合は、お支払い済みの旅行代金を、キャンセル料をいただくことなく全額返金させていただきます。

詳しくは、JTBより送付させていただいた電子メールをご確認ください。

この度の不手際により、皆様の信頼を損なう事態となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

何卒、本件の事情をご賢察の上、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

参照元：Yahoo!ニュース